Planeta ZARA

La información para responder a las preguntas esta en este vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=ALPpvzgFElg

1. ¿Qué idea tuvo Amancio Ortega? ¿cuál es la clave de su negocio?

Montar una tienda de ropa. No dejar nada por libre y estudiar todo al detalle.

2. ¿Cuál es el secreto de Zara?

No dejar nada por libre y estudiar todo al detalle.

3. ¿Por qué fue tan difícil introducirse en Italia? ¿Cómo lo lograron?

Porque Italia es un mercado muy cerrado y nacional. Adaptándose a él.

4. ¿Cómo consiguen precios reducidos?

Fabricando la mayor parte de su ropa en el tercer mundo.

5. ¿Cómo funciona el almacén de Zara? ¿qué ventajas tiene para las tiendas?

En cuestión de horas se llena de ropa de las fabricas y se vacía hacia las tiendas.

6. ¿Cómo se organizan las tiendas? ¿qué importancia tiene el orden?

Con un departamento de coordinación que organiza las ventas y los almacenes.

7. ¿Cuántas veces visitan los clientes una tienda de Zara al año? ¿y los de la competencia? ¿Por qué?

Los clientes 17 veces y la competencia 4.

8. ¿Cómo descubren tendencias? ¿en qué lugar del mundo suelen hacerlo?

Saliendo a la calle y viendo lo que viste la gente.

9. ¿Con quién tienen hilo directo los responsables de las tiendas?

Con Amancio Ortega.

10. ¿Cuál es el trabajo de un diseñador? ¿qué relación tienen con los comerciales?

Diseñar nuevas prendas de ropa. Preguntar si esa prenda se va vender o no.

11. ¿Con qué sistema aprovechan mejor la tela? ¿dónde producen sus piezas?

Si dejan de fabricar una prenda y les sobra tela la guardan por si pueden usarla en otra prenda.

12. ¿Cómo es su rapidez de reacción?

En una semana pueden estar cortadas fabricadas y enviadas a tienda.

13. ¿Confían en la gente joven?

Sí.

14. ¿Adaptan su producto a las diferentes culturas? ¿y el funcionamiento de las tiendas?

Sí. También.

15. ¿Donde ubican sus tiendas? ¿quién es el encargado de abrirlas cada día?

Las intentan colocar en el centro de la ciudad, zonas transitadas y centros comerciales.
Abren los encargados de las tiendas.

16. ¿Crea riqueza y trabajo Zara en su entorno?

Sí.

17. ¿Cómo analizan a los competidores?

Entrando en sus tiendas, comparan sus productos, coger ideas...

18. ¿Cuáles son sus normas de conducta?

Tratar al cliente  y compañeros de trabajo con una sonrisa y buena actitud.

19. ¿Qué ventajas e inconvenientes tiene fabricar en el tercer mundo?

Se reducen costes pero aumentan las falsificaciones.

20.  ¿Qué hacen para cumplir con la responsabilidad social corporativa? 

Un total respeto y cumpliendo sus normas estrictamente.

21. ¿Qué relación tiene la reducción de costes y la competitividad?

Mucha.

22. ¿Cómo se relacionan con los grandes inversores?

En reuniones, normalmente en las grandes ciudades.